Privacy­verklaring

Jouw privacy

Ik vind het belangrijk dat jouw gegevens veilig zijn. Daarom leg ik hier uit welke gegevens ik van je gebruik, waarom ik dat doe en hoe ik ze bescherm.

Welke gegevens gebruik ik?

Ik verwerk persoonsgegevens over jou die je aan mij verstrekt per e-mail of telefonisch, bij het invullen van een contactformulier, bij het aangaan van een overeenkomst met mij, maar ook wanneer je gebruik maakt van mijn diensten en mij daarmee gegevens verstrekt. 

Als je bij mij een coachingstraject volgt of contact met me opneemt, gebruik ik gegevens zoals:

Je naam, persoonlijke - en contactgegevens (adres, geboortedatum, telefoon, e-mail)
Informatie die je zelf met mij deelt in het traject (coachvraag, gezondheidstoestand, notities, doelen, drijfveren, toekomstbeelden en voortgang)

Waarom gebruik ik deze gegevens?

Ik gebruik jouw gegevens alleen als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst, namelijk voor:

• Het plannen en bevestigen van afspraken
• Jouw begeleiding tijdens je coachingstraject
• Het bijhouden en ondersteunen van je voortgang in systemen (zoals Reflact©-dashboard of Toekomstkamer) of mijn eigen archief
• Het opstellen van facturen en voldoen aan belastingregels

Hoe lang bewaar ik je gegevens?

De bewaartermijnen van de gegevens in de verschillende platforms is vastgesteld door de platformbeheerder in overeenstemming met het doel van de verwerking. Binnen deze termijn hebben zowel jij en ik inzage in de gegevens. Je kunt de bewaartermijnen teruglezen in de privacyverklaring van deze platforms.

Contactgegevens en aantekeningen (fysieke en digitale) met betrekking tot mijn dienstverlening bewaar ik tot drie jaar na ons laatste contact. Facturen en administratie bewaar ik zeven jaar (zoals de Belastingdienst dat verplicht).

Met wie deel ik je gegevens?

Alleen als dat nodig is, deel ik gegevens met:

• Mijn cloud- en e-mailprovider (voor afspraken en communicatie)
• Platformbeheerders van Reflact© en De Veranderkamer (voor rapportages en sessies)
• De belastingdienst en mijn boekhouder (voor administratie)

Met deze partijen zijn afspraken gemaakt om jouw gegevens goed te beschermen. Voor zover één van deze partijen persoonsgegevens voor mij verwerkt, handelt zij als verwerker, volgens deze afspraken. Daarnaast kunnen deze partijen bepaalde gegevens zelfstandig verwerken voor eigen doeleinden: voor die verwerkingen zijn zij verwerkingsverantwoordelijke. Zie hun eigen privacyverklaring voor meer informatie.

Hoe worden je gegevens door mij beschermd?

• Toegang alleen voor mijzelf, met wachtwoord en twee-factor-authenticatie
• Versleutelde opslag in de cloud
• Beveiligde verbindingen (TLS) voor e-mail
• Regelmatige updates en back-ups

Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

• Je gegevens in te zien
  Fouten te laten corrigeren
• Gegevens te laten verwijderen (voor zover dat wettelijk kan), ook uit dashboards
• Bezwaar te maken tegen gebruik van je gegevens
• Een kopie van je gegevens te ontvangen (dataportabiliteit)

Wil je gebruik maken van deze rechten? Neem dan contact met mij op via de gegevens hieronder.

Contact

Heb je vragen, opmerkingen of klachten, laat het me dan vooral weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Saskia van Oppen – mailme@saskiavanoppen.nl – 06- 105 979 68

December 2025